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永利商场由王亚成先生创办于1989年。总部设在环境优美,宜居宜商的中国著名侨乡——江门。永利商场是本土一家连锁经营的零售企业。自创办以来,始终坚持“卓越品质,真诚服务”的经营理念,以实现“五赢”(社会赢、顾客赢、员工赢、厂商赢、企业赢)为目标,不断创新,务实进取,通过多年来全体永利人的共同努力,永利商场稳健发展,已成为当地知名的民营企业。
永利商场目前在江门市有9家分店,其中蓬江区5家,新会区4家,每家分店地处城区主要商业地带,购物环境舒适,商品品种丰富,尤其是在食品、日用品、妇婴用品等方面深受消费群体的喜爱,并在品质与服务方面建立了相当的声誉,赢得社会及顾客的广泛认同和高度信赖。
29年来,永利走的每一步,都站在顾客的立场去思考问题。面向未来,团结、拼搏的永利人将一如既往地坚持“以德为先、以客为本、务实进取、追求卓越”的核心价值观,以高品质的商品和超值的服务满足新时期不断发展的顾客需要,让顾客真正“放心和满意”。同时,继续开拓新的市场,为社会创造更多的就业岗位和财富,承担应有的社会责任,支持社会公益事业;继续提升品质和服务创新,致力于做广大顾客信赖的零售商,将企业做大做强做长。
实施方案
1. 企业文化梳理通过阿米巴哲学的熏陶,董事长也逐步改变原有的观念,开始经营数据的分享,同时也放权让年轻的外聘人员进入公司的核心管理层。
2. 组织架构梳理重新进行组织架构的梳理,将原有的职能化的组织架构向阿米巴的组织架构进行转换,重点突出各门店的经营职能,公司所有部门作为费用中心进行赋能。
3. 经营会计构建打破原有的经营数据保密及无经营数据分析的状况,构建阿米巴经营会计报表,通过报表中的数据呈现,让各巴长真正重视经营数据,有针对性的进行业绩分析与改善,同时做出快速的反应。
4. 内部交易定价成立采购巴,通过独立核算和毛利分成的方式,让采购巴与各店铺巴之间形成命运共同体,共同为提升各店铺的毛利与业绩而努力,也体现了各巴应有的价值。
5. 月度经营业绩分析与改善每月制作阿米巴经营会计报表,清晰了影响经营的核心因素,通过月度的分析找到提升业绩的改善点,各部门进行思维的碰撞,确定了改善的方向,经营业绩成果显著提升。
6. 阿米巴经营激励机制打破原有靠感觉的奖金发放模式,建立一套用经营利润数据为依据的奖励分配体系,真正实现按劳取酬,多劳多得的经营管理模式。
落地效果
1. 企业文化的转变员工得凝聚力增强,对企业的认可度不断提升,企业董事长也改变原有观念,大胆引进人才,任人唯贤,增强企业的活力。
2. 数据的变化2017年财年与2018年财年对比:变动费用率:由83.77%下降到80.64%;销售成本率:由82.10%下降到78.85%;边界利润率:由16.23%上升到19.36%;经营利润率:由1.99%上升4.71%。
3. 经营上的转变各巴长经营意识提升,开始进入经营者角色进行思考与改善,充分调动的全员的工作激情与当家作主的意识。
4. 经营管理上的转变开始进行提前规划,用月度工作计划实行货品采购、规划及店铺营销方案,切实提升单店的销售业绩,改变之前只有老板关心业绩的状况。
5. 其它改善点从原来没有建立相关的制度,到现在逐步建立公司规范化、系统化的运营标准及流程,逐步完善整个公司的运营管理体系。
客户评价
通过导入阿米巴经营模式,我们整个管理层的经营管理意识比导入以前有很大的改变,我们从“差不多式”的管理,转变为具体的数字化管理,一切以数据说话,上述数据是我们进步的量化, 由衷感谢老师!
参训学员420000+人次
培训服务7500+企业
落地咨询340+企业
创收增值130亿+元